Rückerstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Budget Manager vollständig zufrieden sind. Sollte das nicht der Fall sein, bieten wir eine unkomplizierte Rückerstattung an.
14-Tage-Geld-zurück-Garantie
Sie können binnen 14 Tagen ab Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen – ohne Angabe von Gründen. Dies entspricht Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherrecht.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Senden Sie eine E-Mail an
- Bestellnummer oder Transaktions-ID (aus der Kaufbestätigung)
- E-Mail-Adresse, mit der Sie gekauft haben
- Optional: Grund für die Rückerstattung
Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 3 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Ausnahmen
Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn:
- die 14-Tages-Frist ab Kaufdatum abgelaufen ist
- die Lizenz bereits auf mehr als einem Gerät aktiviert wurde
Kontakt
verio-consult – David Rautenbach
E-Mail: